Logiciel de gestion des demandes des citoyens

Le logiciel courrier DigitaleBox permet de centraliser les demandes des citoyens : courriers, e-mails, guichet, appels

Logiciel de gestion des courriers entrants

Ne perdez plus de temps sur de nombreux outils séparés ne communicant par entre eux. Mettez fin à des heures de travail manuel sur des tableurs sans aucune efficacité. 

Facile

Une solution simple pour faciliter le travail des agents de la collectivité.

Rapide

Un outil collaboratif qui permet de ventiler les demandes selon les services concernés et de préparer les réponses aux administrés.

Efficace

Suivi en temps réel l’état du traitement des demandes dans la collectivité, améliorez la qualité de service rendu aux administrés.

Prenons RDV en Mairie ou en visio.

 

Numérisation, enregistrement de la demande

Horodatage et ventilation de la demande du citoyen dans les services dès la réception du courrier.

Préparation de la réponse au citoyen

Le service concerné prépare la réponse avec des modèles uniformes pour la collectivité et les outils de mises en forme pour un traitement plus facile et allégé pour les agents. 

Validation

Réduisez le temps de traitement des demandes, et améliorez la qualité de service rendu aux citoyens.

"Avec la solution de courrier les élus ont pour la première fois un accès aux demandes des citoyens concernant leurs déléguations"

– Vincent C

Prêts à commencer ?